Man könnte annehmen, dass mit dem Fortschreiten der Digitalisierung alles einfacher und unkomplizierter wird.
Der normale PC-Nutzer möchte, dass alles reibungslos funktioniert, ohne irgendwelche Probleme. Leider treten Probleme nicht nur bei normalen Usern mit wenig Computerwissen auf sondern auch bei erfahrenen Nutzern. Schon die Datensicherung und die Datenrettung birgt oft große Hürden. Meistens rufen unsere PC-Hotline die Leute an, wenn bereits mehrere Probleme aufgetreten sind und erkennen oft zu spät, dass Hilfe notwendig ist.
Spätestens, wenn der Rechner in einem Zustand ist, wo man kaum mehr arbeiten kann wird ein professioneller PC-Service in Anspruch genommen.
PC-Hilfe bei Virenbefall
Man surft im Internet ohne sich allzuviel Gedanken zu machen. Spätestens bei den ersten Popups und Werbeeinblendungen an unüblichen Stellen z.B. im Browser macht man sich gedanken, ob man womöglich mit Viren verseucht ist. Leider ist es nicht immer so, dass man als normaler Nutzer erkennt, dass man mit auf seinem Computer Viren hat, da Viren oft versteckt und unbemerkt im Hintergrund arbeiten.
Auch wenn viele Internetnutzer einen Virenscanner auf ihren Computern installiert haben, ist es nicht immer möglich alle Viren zu entfernen. Manche von Ihnen sind sehr hartnäckig und können trotz vermeintlicher Entfernung des Virenscanners immer wieder gefunden werden. Oft ist es so, dass wenn der Rechner mit Schadsoftware befallen ist, die Viren mehr unerwünschte Programme auf Ihren Computer runterladen.